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Résumé
C'est un récit très poignant d'un infirmier de 33 ans qui raconte ce qu' il a vécu dans une Résidence où il a travaillé et parle du problème de la maltraitance. C'est un livre très touchant. Comme il le dit dans son récit, il aime les personnes âgées. Il s'attache à communiquer et accompagner les personnes âgées.
Il dit d'elles : "C'est un immense livre d'histoire qui défile, chaque jour, sous mes yeux ..."
Comme c 'est vrai ...
Il termine son livre en parlant de quelques solutions qui pourraient améliorer la vie des aînés. J'en ai relevé quelques-unes :
- par les arts : musique, cinéma : on le constate, dès qu'il y a quelqu'un de l'extérieur qui entre, ils sont contents (coiffeur, esthéticienne, ...).- faire venir des bénévoles (avec une certaine formation) pour distraire les résidents, discuter avec eux.
- davantage de personnel et un personnel mieux formé.
- utiliser des méthodes alternatives : ex : snoezelen
- mieux les écouter : être attentifs à leurs besoins; les rassurer.
L'essentiel pour lui est d' ouvrir le home ou la résidence sur l'extérieur, faire entrer l'air frais; faire rentrer la vie.
Conclusion
Tout au long du récit raconté par William, j'ai ressenti que cet infirmier avait beaucoup de respect, d'empathie pour les aînés. Il a agi avec beaucoup d'humanité, un peu comme lui aurait aimé être traité quand il aura atteint le même âge.